Lamborghini vrea să le facă visurile realitate clienților săi! Modelele personalizate pe care le oferă

Dacă recent vă vorbeam despre inițiativa Rolls-Royce Coachbuild, care are deja și o expresie concretă, iată că acum este rândul celor de la Lamborghini să ne atragă atenția. Sigur, nu este ceva inedit, însă merită explorată modalitatea prin care marca din Sant’Agata Bolognese își cristalizează ideea de a duce la un alt nivel relația cu clienții săi.

Momentul în care visul prinde contur

După ce a luat decizia că-și va pune-n aplicare visul de a avea un Lambo, pentru client totul începe în momentul configurării. Pentru că procesul nu se desfășoară bifând opțiuni pe ecranul unui computer, ci despre o experiență completă, desfășurată în cadrul programului Ad Personam.

Fie că are loc în Sant’Agata Bolognese sau într-un lounge exclusiv din marile orașe ale lumii, configurarea seamănă mai degrabă cu o vizită într-un atelier de creație și nu într-un showroom auto. Clienții au la dispoziție sute de culori, texturi, ca și materiale, de la piele fină până la inserții complexe din fibră de carbon. Sigur, specialiștii Lamborghini sunt acolo gata să ofere sugestii sau soluții, dar ecizia finală este întotdeauna una a celui care va conduce mașina. Astfel că aceasta va reprezenta o expresie a identității celui care o comandă.

Intră în scenă ”Unica”

Din acest moment, oamenii de la Lamborghini încep să pună în aplicare acel proiect. Clientul este însă în continuare ”acolo”. Căci prin intermediul aplicației Lamborghini Unica, viitorii proprietari pot rămâne conectați constant la evoluția mașinii lor și la universul mărcii. Conținut exclusiv, actualizări și interacțiuni dedicate să transforme într-un process active lunile în care se muncește neobosit în fabrică.

Mai mult, clientului are și posibilitatea de a vizita fabrica din Sant’Agata Bolognese. Astfel că va avea o perspectivă directă asupra modului în care tehnologia de vârf și măiestria artizanală se îmbină într-un produs final.

Final, dar și început de poveste

Desigur, punctul culminant al acestui proces este momentul livrării. Iar programul „La Prima” transformă întâlnirea cu mașina într-un moment unic. Într-un cadru atent pregătit, clientul își descoperă automobilul în prezența familiei și a prietenilor.

Dar nu este și finalul, ci doar începutul unei relații de altă factură cu brandul. Pentru că Lamborghini le oferă clienților acces la un ecosistem exclusiv de experiențe: programe de condus pe circuit, evenimente internaționale, întâlniri dedicate comunității și activități precum Accademia Neve, unde proprietarii își pot perfecționa abilitățile în condiții extreme. Fără să mai vorbim despre cluburile Lamborghini din întreaga lume, care creează o comunitate activă, unde pasiunea pentru brand devine un liant între proprietari.

Citește și

Fiscul italian pune presiune pe Formula 1! Care este motivul

Fiscul italian pune presiune pe Formula 1! Care este motivul

Mihai Rotaru s-a întâlnit cu omul pe care l-a înjurat și amenințat! Dialog neverosimil: ”Hai afară să ne batem!”

Mihai Rotaru s-a întâlnit cu omul pe care l-a înjurat și amenințat! Dialog neverosimil: ”Hai afară să ne batem!”

Antrenorul de la FCSB a chemat 5 jucători în birou pentru a le spune că vor fi dați afară și i-a lăsat mască: ”Michael Jackson, stă bicicleta fără cric aici!”

Antrenorul de la FCSB a chemat 5 jucători în birou pentru a le spune că vor fi dați afară și i-a lăsat mască: ”Michael Jackson, stă bicicleta fără cric aici!”

Adaugă iAMsport.ro ca sursă preferată în Google